よくある質問

＊休日および一部地域を除きます。

＊お届け先の名前や住所をお確かめの上、間違えがないように記入してください。

• クレジットカード ご利用いただけるカードは、JCB・VISA・MasterCard・AMEX・Dinersの5種類です。
  ご注文の際、カード会社名・カード番号・有効期限・ご名義をお知らせください。
• 代金引換配達時、商品と引き換えに代金をお支払いください。決済手数料330円が別途かかります。
• 後払い.com（コンビニ・郵便局・銀行）後払い手数料330円が別途かかります。
  ≪後払い.com運営について≫
  ・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
  ・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
  ・商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
  ・配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
  
  ≪お支払いについて≫
  ・銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
  （※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）
  ・請求書発行から14日後までにお支払いください。
  ・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
  ・各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。
  
  ≪その他注意事項≫
  ・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
  ・本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
  ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
  ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
  ・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
  ・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
  ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
  ・徹底ケアコースはお支払い方法に後払いはご利用いただけません。
• Amazon Pay Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
  
  ＊ご利用時のご注意
  ご利用になるには、Amazon.co.jpのアカウントが必要です。
  現在ご利用の定期注文のお支払い方法をAmazon Payに変更することはできません。新しいご注文にのみご利用いただけます。
  Amazon Payでのお支払いの場合は、ご注文後に電話やメールでお届け先住所の変更を承ることができません。
  また、定期注文で次回以降のお届け先住所を変更する場合は、Amazon.co.jpにログインをいただいた上で、配送先住所の指定をする必要があります。