マモミーサプリの解約方法は？7営業日前の注意点やメール連絡の流れを解説

※解約条件やキャンペーン内容は変更される可能性があります。最新情報は公式サイトで確認してください。

マモミーサプリの公式サイトでは定期コースが用意されていますが、購入前に気になるのが、

という点ではないでしょうか。

そんな方に向けて、この記事ではmamome HiHigh B Careの解約方法をわかりやすくまとめました。

結論からいうと、マモミーサプリの定期コースはメールで解約連絡をする仕組みです。

ただし、解約期限は「次回お届け予定日の7日前」ではなく、次回お届け予定日の7営業日前までなので注意が必要です。

さらに、解約はメールを送っただけで完了ではなく、販売会社から「定期解約のお知らせ」が届いて手続き完了となります。

この記事では、マモミーサプリの解約方法、メールでの連絡手順、7営業日前の注意点、2回目以降のお届けサイクル、解約前に確認したいポイントまでわかりやすく解説します。

マモミーサプリは解約できる？定期コースに縛りはある？

マモミーサプリの定期コースは購入回数の縛りなしで解約できます。

解約方法は、公式サイトによると定期便の2回目以降は次回お届け予定日の7営業日前までにメールで連絡するよう記載されています。

まず定期コースの内容を整理すると、以下のようになります。

項目	内容
解約方法	メールで連絡
解約期限	次回お届け予定日の7営業日前まで
解約完了	「定期解約のお知らせ」が届き次第
最低継続回数	なし
初回キャンセル	注文確定後のお客様都合によるキャンセル・解約・返金は不可
連絡先	mamome@wows.co.jp
電話対応	注文に関する問い合わせは電話ではなくメール対応

解約連絡後は、販売会社から「定期解約のお知らせ」が届き次第、手続き完了になると案内されています。

また、注文確定後の初回分については、お客様都合によるキャンセルや解約、返金は受け付けていないと記載されています。

そのため、マモミーサプリを定期コースで申し込む場合は、初回価格だけでなく、解約期限・連絡方法・2回目以降のお届け内容まで確認しておくと安心です。

マモミーサプリの解約方法はメール連絡

マモミーサプリの定期コースは、電話ではなくメールで解約連絡をします。

マモミーサプリの解約手順

マモミーサプリの解約手順は、次の流れです。

ここで大事なのは、メールを送っただけで終わりと考えないことです。

公式では、「定期解約のお知らせ」が届き次第、手続き完了とされています。

そのため、解約メールを送ったあとは、返信メールが届いているか必ず確認しましょう。

迷惑メールフォルダに入る可能性もあるので、数日たっても返信がない場合は、迷惑メールや受信設定も見ておくと安心です。

解約期限は7日前ではなく7営業日前まで

マモミーサプリの解約期限は、次回お届け予定日の7営業日前までです。

ここで注意したいのは、「7日前」ではなく7営業日前という点です。

土日祝日や長期休みを挟むと、思っているより早めに連絡が必要になる可能性があります。

また、公式では期限を過ぎると、次々回以降のお届けからの解約対応になると案内されています。

解約を考えている場合は、次回お届け予定日を確認したうえで、できれば10日前〜2週間前くらいにはメールしておくと安心です。

解約メールに書く内容

解約メールには、販売会社が注文情報を確認しやすいように、必要な情報をまとめて書いておくのがおすすめです。

たとえば、以下のような内容です。

注文番号がわからない場合でも、氏名・メールアドレス・電話番号を書いておくと、確認してもらいやすくなります。

解約期限が近い場合は、件名や本文に「次回お届け予定日が近いため」と入れておくとよいです。

マモミーサプリは電話で解約できる？

マモミーサプリの販売会社情報には電話番号も掲載されています。

ただし、公式の特定商取引法に基づく表記では、電話番号の欄に以下の記載があります。

「※すべてのご注文に関するお問い合わせはメールにて承っております。 お電話では承っておりませんので予めご了承ください。」

そのため、解約についても基本的には電話ではなくメール連絡と考えておいたほうがよいです。

「電話番号があるから電話で解約できるはず」と思っていると、手続きが遅れてしまう可能性があります。

マモミーサプリの定期コースを解約したい場合は、まずメールで連絡しましょう。

マモミーサプリの定期コースのお届けサイクル

▲mamome HiHigh B Care 公式サイトより

解約を考えるときは、定期コースのお届けサイクルも確認しておきたいポイントです。

公式サイトでは、お届けサイクルは以下のように記載されています。

この点を知らずに申し込むと、「2回目で2袋届くと思わなかった」「解約連絡のタイミングを逃した」と感じる可能性があります。

申し込み前には、初回価格だけでなく、2回目以降の個数やお届け間隔も確認しておきましょう。

マモミーサプリの解約前に確認したい注意点

マモミーサプリを解約する前に、特に確認しておきたいのは以下の4つです。

申し込んだあとに「思っていた条件と違った」とならないよう、購入前に解約期限・連絡方法・お届けサイクルを確認しておきましょう。

マモミーサプリはスキップや休止できる？

公式サイト内のQ&Aでは、スキップや休止は対応していないと案内されています。

そのため、「商品が余っているから1回だけ休みたい」という場合でも、スキップや休止ではなく、解約を検討する形になりそうです。

ただし、発送先の住所変更については、発送前のみ変更可能とされています。

住所変更をしたい場合も、公式LP内のQ&Aでは mamome@wows.co.jp までメールで連絡するよう案内されています。

マモミーサプリは、解約・住所変更などの問い合わせが基本的にメール対応なので、早めの連絡が大切です。

マモミーサプリの解約に関するよくある質問

ここでは、マモミーの解約に関するよくある質問についてまとめました。

Q. マモミーサプリは解約できますか？

はい。次回お届け予定日の7営業日前までにメールで連絡すれば解約できます。

Q. マモミーサプリの解約方法は電話ですか？

電話ではなく、基本的にメール連絡です。

Q. 解約メールの送り先はどこですか？

mamome@wows.co.jp です。

Q. マモミーサプリに定期縛りはありますか？

最低継続回数はありません。ただし、初回分は注文確定後のキャンセル不可です。

Q. スキップや休止はできますか？

公式サイトでは、スキップや休止は対応していないと案内されています。

Q. 受け取り拒否すれば解約になりますか？

いいえ。受け取り拒否では解約にならず、支払いが発生する可能性があります。

マモミーサプリの販売者情報

マモミーサプリの販売会社情報は以下の通りです。

項目	内容
販売業者	株式会社WOWs
所在地	東京都渋谷区神宮前六丁目19番18号 コマツローリエ9階
電話番号	050-1807-8361
メールアドレス	mamome@wows.co.jp
公式サイト	mamome（マモミー）

電話番号も掲載されていますが、注文に関する問い合わせはメールで受け付けると案内されています。

解約に関する連絡も、まずはメールで行いましょう。

マモミーサプリの解約方法まとめ

マモミーサプリの定期コースは、メールで解約連絡をする仕組みです。

解約期限は、次回お届け予定日の7営業日前まで。

連絡先は、公式に記載されている mamome@wows.co.jp です。

解約のポイントをまとめると、以下の通りです。

マモミーサプリは、1日1粒で続けやすい美容サプリですが、定期コースで申し込む場合は解約条件を事前に確認しておくことが大切です。

申し込み前に、価格や口コミだけでなく、解約方法・お届けサイクル・2回目以降の内容までチェックしておくと安心です。

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